INTRODUCCIÓN

Estas condiciones generales de uso regulan su uso del sitio web https://boutique-pat-patrouille.com y sus compras en el mismo, y constituyen un contrato celebrado entre usted y el equipo de Pat Patrol. Al utilizar este sitio web y realizar una compra en él, acepta estos términos y condiciones de uso. Asegúrese de haber leído y comprendido estos términos y condiciones de uso antes de utilizar nuestro sitio.

CONFIRMACIÓN

Al recibir su pedido, se enviará una factura electrónica a la dirección de correo electrónico que proporcionó. Es importante que introduzca una dirección de correo electrónico válida al realizar el pedido. Le recomendamos que guarde este correo electrónico para facilitar cualquier posible intercambio con el servicio de atención al cliente en el futuro. La confirmación del pedido (recibo) también constituye su garantía y prueba de compra.

PAGO

Puedes optar por pagar tus compras con tarjeta de crédito o mediante factura. Si opta por pagar con tarjeta de crédito, todas las transacciones bancarias son manejadas por el equipo. Patrulla Canina .

PAGO CON TARJETA

Paga de forma segura con tu Visa, American Express o MasterCard online. Su pago se procesa con cifrado seguro y cumpliendo con los estándares bancarios más estrictos. La información de su tarjeta se transmite directamente al banco y ninguna entidad que no sea su banco puede leerla ni acceder a ella. el equipo PAW Patrol no cobra ninguna tarifa adicional por pagos con tarjeta. Sin embargo, su banco puede cobrar tarifas adicionales dependiendo de su tarjeta. Cuando paga sus compras con tarjeta de crédito, los términos iniciales se aplican tan pronto como se aprueba la transacción con la tarjeta. Si no se recibe ningún pago después de la validación de su pedido, el equipo Patrulla Canina se reserva el derecho de cancelar automáticamente su pedido.

PAGO EN FACTURA

Si eliges pagar tus compras mediante factura, podrás realizar tu pedido inmediatamente y pagarlo más tarde (dentro de los 14 días). Al pagar con factura, es importante que esté registrado en la dirección a la que desea que le entreguen. Se llevará a cabo un procedimiento habitual de verificación de crédito, sin proporcionar copia gratuita. También puedes pagar tu pedido en varios plazos.

PRECIOS

Todos los precios mostrados en la web de Paw Patrol incluye el IVA, de acuerdo con la legislación vigente. En el caso de un pedido cuya dirección de entrega se encuentre fuera de la UE, tenga en cuenta que el IVA se deducirá en el momento de la validación del pedido, o incluso antes, dependiendo del país de entrega del producto. Tenga en cuenta que al enviar un pedido fuera de la UE, pueden aplicarse derechos e impuestos de importación que se cobran en el momento de la entrega a la dirección de envío. Usted será responsable de pagar estos derechos e impuestos de importación, si corresponde. Sepa que el equipo Patrulla Canina no tiene control sobre estos cargos y, como varían de un país a otro, el equipo Patrulla Canina No puedo saber la cantidad. el equipo Patrulla Canina Le recomendamos que se ponga en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información.

PROCEDIMIENTO DE PEDIDO

Cualquier pedido realizado en nombre de otra persona sin su consentimiento será informado a las autoridades. Pat Patrol® se reserva el derecho de modificar precios y corregir precios incorrectos para cualquier pedido, así como para cualquier venta finalizada. Si un precio es incorrecto, el equipo Paw Patrol podrá verse obligada a cancelar la compra y reembolsar el importe pagado de la mejor forma posible. Este trámite se puede realizar en cualquier momento.

Los clientes tienen la opción de devolver el pedido dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción. Este derecho sólo es aplicable cuando el producto y su embalaje original puedan ser devueltos en las condiciones en que fueron recibidos. Cualquier cliente que desee ejercer su derecho de devolución deberá ponerse en contacto con el equipo. Paw Patrol para obtener la dirección de devolución de los productos. Los gastos de envío de devolución son responsabilidad del comprador. Si un producto sufre daños durante el transporte, deberás contactar con el equipo Patrulla Canina dentro de los 15 días para obtener información sobre la compensación.

INFORMACIÓN PERSONAL

Cuando realizas compras del equipo. Paw Patrol, registramos cierta información sobre usted para cumplir con su pedido. el equipo Patrulla Canina trata toda la información personal como confidencial. Tienes derecho de acceso a tus datos, y si cierta información es incorrecta, puedes solicitar su modificación o supresión. el equipo Patrulla Canina También puede utilizar cookies, por ejemplo, para mejorar su experiencia en el sitio web.

INFORMACIÓN DEL PRODUCTO

el equipo Pat Patrol se reserva el derecho de ajustar precios, cobrar costos adicionales, modificar su gama de productos e información asociada, sin previo aviso. La finalidad de las imágenes de producto y los textos informativos propuestos por el equipo. Patrulla Canina es reflejar los productos con la mayor precisión posible. Aunque hacemos todo lo posible para garantizar que todo el contenido publicado en este sitio web sea preciso, pueden producirse errores. el equipo Patrulla Canina no puede garantizar que todas las imágenes de los productos reflejen con precisión la apariencia real de los productos; Todas las imágenes de productos deben considerarse ilustrativas. La visualización de las imágenes del producto puede variar según la configuración de color de su computadora.

DATOS PERSONALES

Su información personal recopilada en nuestro sitio web está destinada únicamente a el equipo Patrulla Canina y sus socios.

Estos datos se utilizan para procesar su pedido y enviar nuestro boletín.

En Francia, los datos personales están protegidos en particular por la ley n° 78-87 del 6 de enero de 1978, la ley n° 2004-801 del 6 de agosto de 2004, el artículo L. 226-13 del Código Penal y la Directiva europea del 24 de octubre. , 1995.
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En cualquier caso el equipo Pat Patrol sólo recopila información personal relacionada con el usuario para los fines de ciertos servicios ofrecidos por el sitio. https://boutique-pat-patrouille.com . El usuario proporciona esta información con pleno conocimiento de causa, especialmente cuando la introduce él mismo. Luego se especifica al usuario del sitio. https://boutique-pat-patrouille.com la obligación o no de facilitar esta información.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 38 y siguientes de la ley 78-17 de 6 de enero de 1978 relativa al procesamiento de datos, archivos y libertades, cualquier usuario tiene derecho de acceso, rectificación y oposición a los datos personales que le conciernen, mediante la presentación por escrito. Solicitud firmada y acompañada de copia del documento de identidad con firma del titular del documento, especificando la dirección a la que deberá dirigirse la respuesta.
No hay información personal del usuario del sitio. https://boutique-pat-patrouille.com no se publica sin el conocimiento del usuario, no se intercambia, transfiere, cede ni vende por ningún medio a terceros. Sólo la hipótesis de la recompra de Patrulla Canina® y sus derechos permitirían la transmisión de dicha información al posible comprador quien a su vez estaría obligado por la misma obligación de conservación y modificación de datos respecto del usuario del sitio. https://boutique-pat-patrouille.com .

Las bases de datos están protegidas por las disposiciones de la ley de 1 de julio de 1998 que transpone la directiva 96/9 de 11 de marzo de 1996 relativa a la protección jurídica de las bases de datos.

De conformidad con la Ley nº 78/17, de 6 de enero de 1978, relativa al tratamiento de datos, a los archivos y a las libertades, usted tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, simplemente envíenos un correo electrónico a support@boutique-pat-patrouille.com .

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GALLETAS

La Patrulla Canina utiliza cookies. Una cookie es un archivo de texto almacenado en el disco duro de su computadora. Contiene información sobre la navegación en las páginas de un sitio web. Las cookies nos permiten notificarnos de sus visitas a nuestro sitio web y recopilar información sobre su carrito de compras, por ejemplo, para personalizar mejor nuestros servicios en línea.

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ENTREGA Y CANCELACIONES

el equipo Paw Patrol envía sus productos a todo el mundo. Los envíos se realizan en colaboración con los servicios postales y sus socios. Tienes derecho a cancelar tus compras y devolver los productos entregados poniéndote en contacto con el equipo de atención al cliente. Paw Patrol o utilizando el formulario de contacto disponible en el sitio web de Paw Patrol Patrulla Canina dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los productos, siempre que los productos hayan sido desembalados y se encuentren en las mismas condiciones que cuando los recibió. Sin embargo, el cliente asume los riesgos asociados al transporte de los productos devueltos al equipo. Patrulla Canina .

Como cliente, si considera que la entrega de su pedido se retrasa tanto que ya no desea finalizar su pedido, es su responsabilidad cancelarlo. En los casos en que el pedido haya sido enviado, el cliente es responsable de recibirlo. La cancelación no es válida hasta que el cliente la confirme con el equipo. Paw Patrol, por correo electrónico o por teléfono. Si un producto ya no está disponible, el equipo Patrulla Canina se reserva el derecho de cancelar la compra y reembolsar el importe pagado al cliente. el equipo Patrulla Canina notificará al cliente en caso de sustitución o disponibilidad de productos equivalentes.

CONDICIONES DE QUEJAS

Como cliente, es importante que revise los bienes y productos cuidadosamente al recibir su paquete, para asegurarse de que los productos no estén dañados y sean correctos. Si tu producto ha sufrido daños durante el transporte, independientemente de si el daño es visible u oculto, debes informarlo al transportista lo antes posible. Si recibe su producto y descubre que está dañado o no se corresponde con el modelo solicitado, también deberá contactarnos dentro de los 15 días siguientes a la fecha de recepción.

Cualquier reclamación debe realizarse a nuestro servicio de atención al cliente mediante nuestro formulario de contacto, disponible en la página de contacto. Especifique el número de pedido y el motivo de la reclamación; Nos comunicaremos con usted rápidamente. Lo mismo ocurre con las devoluciones. Productos defectuosos devueltos al equipo. Paw Patrol debe manejarse como si fueran impecables. En cualquier caso, a la hora de realizar la devolución, es sumamente importante que el producto esté embalado de forma que no sufra daños durante el transporte. Patrulla Canina se reserva el derecho de sustituir los productos defectuosos por modelos idénticos. Si el producto ya no está disponible, el cliente recibirá un reembolso completo. Si un producto devuelto no contiene errores o defectos, el equipo Patrulla Canina devolverá el producto al cliente.

RESPONSABILIDAD

Responsabilidad del equipo Paw Patrol en caso de error durante la entrega se limita a las condiciones de venta vigentes. A modo de ejemplo, y de forma no limitativa, Patrulla Canina no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, por cuestiones de incompatibilidad, plazos de entrega, periodos de inactividad, pérdida de datos, necesidad de realizar trabajos adicionales o cualquier otro perjuicio de carácter económico.

FUERZA MAYOR

el equipo Pat Patrol quedará exenta de cualquier responsabilidad por daños y otras sanciones en caso de imposibilidad de ejecutar el contrato, retraso en su ejecución o circunstancias fuera de nuestro control. Los factores de exención a considerar incluyen la intervención gubernamental, la aplicación de leyes nuevas o modificadas, la ausencia del Estado, la guerra, los incendios, las inundaciones, la interrupción del trabajo, las prohibiciones, las restricciones, el sabotaje, las malas condiciones climáticas o de transporte o la falta de entrega de los proveedores y la exposición. de la empresa a actividades delictivas que afecten a sus actividades.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales y derechos de autor, en el sitio web y en los materiales publicados en él son propiedad de Patrulla Canina . Cualquier uso del sitio o su contenido, incluida la copia o almacenamiento de dicho contenido, en su totalidad o en parte, para fines distintos al uso del sitio. https://boutique-pat-patrouille.com .

CONTENIDO DEL USUARIO

El sitio web https://boutique-pat-patrouille.com puede incluir contenido generado por el usuario, por ejemplo, desde aplicaciones de redes sociales. el equipo Pat Patrol no reclama los derechos sobre este contenido (imágenes, fotografías, vídeos, etc.) y no asume ninguna responsabilidad legal sobre los mismos. Si, por ejemplo, sospecha una violación de los derechos de autor u otros derechos, o se siente ofendido por dicho contenido, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente.

RESERVA DE PROPIEDAD

Todos los productos siguen siendo propiedad de Paw Patrol hasta que estén totalmente pagados.

FRAUDE

Cualquier fraude será denunciado a las autoridades, y Paw Patrol se reserva el derecho de cancelar cualquier compra en caso de sospecha.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos términos y condiciones y su uso del sitio web https://boutique-pat-patrouille.com se rigen por la ley francesa. En la medida permitida por la ley, los tribunales franceses tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de estas condiciones generales de uso y de su uso del sitio web, sujeto al derecho del equipo. Paw Patrol emprenderá acciones legales contra un usuario en su lugar de residencia.

TERMINACIÓN

el equipo Paw Patrol se reserva el derecho de cancelar su cuenta y/o su derecho a utilizar el sitio web https://boutique-pat-patrouille.com a su entera discreción, por ejemplo, si el equipo Paw Patrol sospecha que has violado estas condiciones generales de uso. Esta terminación podrá efectuarse sin previo aviso.

CAMBIOS

el equipo Pat Patrol se reserva el derecho de revisar ocasionalmente estas condiciones generales de uso. Cada vez que nos solicita un producto, las condiciones generales vigentes en el momento de su pedido rigen el contrato establecido entre usted y Patrulla Canina . Por ello le recomendamos que consulte periódicamente esta página para tomar nota de las condiciones generales vigentes a las que está sujeto.

Estas condiciones generales de uso fueron actualizadas el 2022-02-06.